Integritet och cookies
Här beskriver vi hur ScanDoc Administrativ Logistik AB behandlar personuppgifter och använder kakor (cookies) på den här webbplatsen. Informationen gäller webbplatsen www.scandoc.se. För personuppgifter som behandlas i tjänsten BillBox, se Om oss.
Personuppgiftsansvarig
ScanDoc Administrativ Logistik AB, org. nr 556562-8541, Första Långgatan 20, 413 28 Göteborg. Telefon 031-711 41 41, e-post support@scandoc.se.
Vilka uppgifter vi behandlar och varför
Intresseanmälan och beställning av bolag
När du skickar in något av våra formulär sparar vi de uppgifter du fyller i, till exempel namn, e-postadress, telefonnummer, företagsuppgifter och eventuellt meddelande. Vi använder uppgifterna för att kontakta dig, boka demo och hantera din beställning. Ett meddelande skickas även till vår försäljning på e-post. Den rättsliga grunden är att vi ska kunna vidta åtgärder på din begäran inför ett avtal samt vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar. Uppgifterna sparas i högst 24 månader och raderas därefter.
Tillsammans med inskicket sparar vi ett krypterat avtryck (hash) av din IP-adress. Det används enbart för att begränsa missbruk och skräppost. Själva IP-adressen sparas inte i formulärdatabasen.
Support
Supportärenden hanteras i Freshdesk, en tjänst från Freshworks. Supportformuläret visas på vår webbplats först när du har godkänt innehåll från tredje part, eller själv väljer att visa det. De uppgifter du skriver i formuläret behandlas av Freshworks för vår räkning och kan komma att föras över till länder utanför EU/EES. Du kan också kontakta oss per e-post eller telefon.
Video
Videon på BillBox-sidan hämtas från YouTube (Google) och visas först när du har godkänt innehåll från tredje part, eller själv väljer att visa den. Då kan YouTube ta emot din IP-adress och sätta egna kakor.
Serverloggar
När du besöker webbplatsen registrerar vår webbserver bland annat IP-adress, tidpunkt, vilken sida som begärdes och uppgifter om din webbläsare. Vi använder loggarna för säkerhet och felsökning, utifrån vårt berättigade intresse av att skydda tjänsten. Loggarna sparas i cirka 14 dagar.
Kakor
Webbplatsen använder inga kakor för statistik eller marknadsföring. Det finns inga inloggningar på webbplatsen.
| Namn | Typ | Syfte | Livslängd |
|---|---|---|---|
| scandoc_form | Nödvändig | Skyddar formulären mot skräppost och förfalskade inskick. | Tills du stänger webbläsaren |
| scandoc_consent | Nödvändig | Kommer ihåg ditt val på kakbannern. | 6 månader |
| Freshdesk, YouTube | Tredje part | Sätts av respektive tjänst om du visar supportformuläret eller videon. Vi styr inte vilka kakor de använder. | Bestäms av tredje part |
Om du väljer Endast nödvändiga visas inget innehåll från tredje part innan du själv väljer att visa det. Kakor som en tredje part redan har satt tar du bort i webbläsarens inställningar.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, få felaktiga uppgifter rättade, få uppgifter raderade, begränsa eller invända mot behandlingen och i vissa fall få ut uppgifterna i ett maskinläsbart format. Kontakta oss på support@scandoc.se så hjälper vi dig. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).